Feldherr vous offre une garantie de 5 ans !

1. La garantie décrite ci-dessous constitue une prestation supplémentaire volontaire de la société Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH (ci-après dénommée « Feldherr »). Le client peut en bénéficier conformément aux conditions de garantie suivantes. Feldherr est en droit de faire appel à des tiers, en particulier à des revendeurs spécialisés Feldherr, pour satisfaire à la demande de garantie. Feldherr reste toutefois seul habilité à statuer sur une demande de garantie. Outre cette garantie volontaire, le client bénéficie sans restriction des droits légaux à l'encontre du vendeur. Le client peut faire valoir ces droits sans avoir à respecter les conditions de la présente garantie.
2. Feldherr accorde un droit au remplacement gratuit ainsi qu'au démontage et au montage des pièces qui sont devenues inutilisables de manière avérée en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication. Il n'existe aucun autre droit ; les travaux d'entretien et de maintenance ne sont pas couverts par la garantie. La demande doit être adressée à Feldherr sur présentation du certificat de garantie et/ou de la preuve d'achat.
3. Sont exclues de la garantie les pièces rendues inutilisables à la suite d'une utilisation ou d'une réparation inappropriée, d'un entretien insuffisant ou d'une usure normale (pièces d'usure). Sont également exclues de la garantie toutes les boîtes de rangement, les boîtes Euro, les autres produits en papier et/ou en carton et les pièces imprimées en 3D.
4. La durée de garantie est de 60 mois pour une utilisation exclusivement privée des produits Feldherr et de 12 mois pour une utilisation commerciale et/ou professionnelle. Elle commence à courir à compter de la date d'achat initial chez Feldherr ou chez un revendeur Feldherr agréé. En cas de revente par le client, la période de garantie ne recommence donc pas à courir. Si des travaux sont effectués dans le cadre de la garantie, en particulier le remplacement de pièces, cela ne déclenche pas un nouveau début de la période de garantie. Si Feldherr est sollicité au titre de la garantie, la livraison des pièces de rechange est effectuée dans les meilleurs délais. Le client ne peut toutefois prétendre à une livraison immédiate. Un retard de livraison ne donne donc pas lieu à une demande de dommages-intérêts à l'encontre de Feldherr et n'entraîne pas non plus de prolongation de la période de garantie. Il est expressément précisé que les droits légaux du client à des dommages-intérêts à l'encontre du vendeur n'en sont pas affectés.

Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH Plauener Strasse 163-165 13053 Berlin